Negalima įvesti? „Apple“ susiduria su teisminiu ieškiniu dėl netinkamų „MacBook“ klaviatūrų

Anonim

Apple „MacBook“ ir „MacBook Pro“ nešiojamuosiuose kompiuteriuose susiduria su siūlomu ieškiniu dėl ieškinio dėl tariamai trūkumų turinčių „drugelio“ klaviatūrų.

Rinkinys, kurį advokatų kontoros „Girard Gibbs“ ir „Chimicles & Tikellis“ penktadienį pateikė Šiaurės Kalifornijos rajone, teigia, kad tūkstančiai vartotojų patyrė defektą, dėl kurio vienas ar daugiau „raktų lazdų ir nebegali užregistruoti klavišų“, kurie gali atsirasti, kai „minimalios sumos dulkių ar šiukšlių kaupiasi po raktu arba aplink jį. " Kai taip atsitinka, „MacBook“ nebegali tarnauti savo pagrindinei funkcijai: spausdinti, - teigia kostiumas.

Ją pateikė ieškovai Zixuan Rao ir Kyle Barbaro, kiekvienas „MacBook Pro“ savininkas. Mokestis, kurį skambino klaviatūros gedimai, prasidėjo netrukus po to, kai buvo paleistas „MacBook“, o „Apple“ įrengė „MacBook“ ir „MacBook Pro“ nešiojamus kompiuterius su drugelio klaviatūra ir toliau pardavė šias mašinas vartotojams aukščiausios kainos.

Šių drugelių mechanizmo modelių raktai, kurie jaučiami lygesni nei kiti modeliai, pristatyti „MacBook“ 2015 m., Leido klaviatūrai, kuri buvo 40% plonesnė nei viena, naudojant „žirklės“ tipo mechanizmą, kuris buvo dizaino norma.

„Apple“ viešai neatsakė į skundą arba atsakė į komentarą.

Internetiniuose forumuose tikrai buvo daug skundų. Ir daugiau nei 23 000 žmonių ir skaičiavimas pasirašė internetinę peticiją „Change.org“, kuriame „Apple“ prašo „prisiminti kiekvieną„ MacBook Pro “, išleistą nuo 2016 m. Pabaigos, ir keisti jų klaviatūras naujais, pakeistomis klaviatūromis, kurios tik veikia.“

„AppleInsider “ surinko paslaugų duomenis ir nustatė, kad „2016 m.„ MacBook Pro “klaviatūra du kartus dažniau nei pirmaisiais naudojimo metais kaip 2014 arba 2015 m.„ MacBook Pro “modeliai.“ Interneto svetainėje pridėta, kad 2017 m. Modelis yra geresnis, „bet ne daug.

Šis kostiumas buvo pateiktas žmonių, kurie įsigijo 2015 m. Arba vėlesnius „MacBook“ nešiojamuosius kompiuterius ir 2016 m. Ar vėliau „MacBook Pro“ nešiojamus kompiuterius, vardu.

Be ilgalaikio patikimumo (kurio aš tuo metu negalėjau spręsti), aš niekada nebandžiau „MacBook“ išbandyto „butterfly“ klaviatūros, nors manau, kad rafinuotas antrosios kartos drugelio mechanizmas, naudojamas „MacBook Pro“ 2016 m. Lapkričio mėn. Peržiūrėjau žymią pažangą.

„Apple“ nešiojamuosiuose kompiuteriuose teikia vienerių metų garantiją ir savo tinklalapyje pasiūlė palaikymo puslapį, kuriame paaiškinama, kaip išvalyti „MacBook“ arba „MacBook Pro“ klaviatūrą su suslėgtu oru. Tačiau klasės veiksmų kostiumas teigia, kad „Apple“ trikčių šalinimo veiksmai neišsprendžia problemos arba „neleidžia klaviatūrai„ neveikti “ir kad„ Apple “„ paprastai atsisako gerbti savo garantinius įsipareigojimus “, o vietoj to„ pataria „MacBook“ savininkams išbandyti savigalbos priemones žino, kad nebus nuolatinio remonto. "